abril 2011 ~ Escada do Sucesso

Palestra Motivacional

Todos nós queremos vencer na vida, porém nem todos estão comprometidos a encarar todos os obstáculos que surgirão no meio do caminho e deixar pra trás Continue Lendo...

Erros e acertos no atendimento ao cliente

No atendimento telefônico ou presencial a demora é um dos erros mais graves e comuns cometidos por uma empresa. Esse tipo de erro pode transmitir para o cliente uma Continue Lendo...

quarta-feira, 20 de abril de 2011

Curso de MBA online da London School of Business and Finace

14:51 Administrador No comments

A London School of Business and Finance está oferecendo um curso MBA online e gratuito através do facebook. Para participar do curso e obter mais informações basta curtir a página do aplicativo da LSBF no facebook .

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MARKETING DE A a Z - indicação de livro

14:26 Administrador No comments

Philip Kloter revê, neste livro, os conceitos básicos de marketing. Inicialmente, o autor listou 80 conceitos considerados de importância crítica e num formato acessível, selecionável e digerível, refletiu sobre esses princípios básicos, revendo questões, pensando sobre novas abordagens e informações, produzindo um livro que abrange os conceitos de marketing sob uma perspectiva atual. Esse livro é indicado para profissionais de marketing ou leitores em geral que desejem atualizar seus conhecimentos sobre as idéias essenciais em marketing e conhecer o pensamento mais recente a respeito do marketing de alto desempenho.