Escada do Sucesso: Dica de leitura

Palestra Motivacional

Todos nós queremos vencer na vida, porém nem todos estão comprometidos a encarar todos os obstáculos que surgirão no meio do caminho e deixar pra trás Continue Lendo...

Erros e acertos no atendimento ao cliente

No atendimento telefônico ou presencial a demora é um dos erros mais graves e comuns cometidos por uma empresa. Esse tipo de erro pode transmitir para o cliente uma Continue Lendo...

Mostrando postagens com marcador Dica de leitura. Mostrar todas as postagens

quarta-feira, 20 de abril de 2011

MARKETING DE A a Z - indicação de livro

14:26 Administrador No comments

Philip Kloter revê, neste livro, os conceitos básicos de marketing. Inicialmente, o autor listou 80 conceitos considerados de importância crítica e num formato acessível, selecionável e digerível, refletiu sobre esses princípios básicos, revendo questões, pensando sobre novas abordagens e informações, produzindo um livro que abrange os conceitos de marketing sob uma perspectiva atual. Esse livro é indicado para profissionais de marketing ou leitores em geral que desejem atualizar seus conhecimentos sobre as idéias essenciais em marketing e conhecer o pensamento mais recente a respeito do marketing de alto desempenho.

Mais

sexta-feira, 7 de janeiro de 2011

Venda Seu Peixe - Dica de Leitura

22:18 Administrador No comments

Livro dedicado especialmente para a venda de serviços e profissionais liberais. Extremamente objetivo e prático. Trata sobre o mercado, sobre o processo decisório do comprador, os passos da venda e as características do bom vendedor.

Mais

Continue lendo...